طلب حذف حساب بونص

يمكنك من هذه الصفحة إرسال طلب رسمي لحذف حسابك. لا يتم حذف الحساب أو السجلات مباشرة عند إرسال الطلب؛ تتم مراجعة الطلب والتحقق من ملكية الحساب أولًا.

قبل إرسال الطلب

ماذا يعني حذف الحساب؟

01

الطلب لا ينفذ الحذف فورًا

يتم تسجيل الطلب بحالة معلّقة إلى حين التحقق من صاحب الحساب ومراجعته.

02

معالجة البيانات الشخصية

بعد اعتماد الطلب تتم إزالة أو إخفاء هوية البيانات الشخصية التي لا يلزم الاحتفاظ بها.

03

السجلات التشغيلية قد تبقى

قد نحتفظ بسجلات الفواتير والتسليمات والاشتراكات والمدفوعات والتدقيق عند الحاجة للمحاسبة أو الأمن أو سلامة النظام أو الالتزامات النظامية، مع تقليل البيانات الشخصية قدر الإمكان.

للمزيد من التفاصيلاقرأ سياسة الخصوصية
الطلب الرسمي

بيانات الحساب

الحقول المعلّمة بنجمة مطلوبة.
هذه الصفحة مخصصة للحسابات التي يمكن إنشاؤها مباشرة من تطبيق بونص.
استخدم نفس رقم الهاتف الذي تستعمله لتسجيل الدخول إلى بونص.
لن يؤثر ترك هذا الحقل فارغًا في إمكانية تقديم الطلب.0 / 1000

لا تشارك كلمة المرور أو رمز الدخول مع أي شخص عند طلب المساعدة.

بعد الإرسال

ماذا يحدث للطلب؟

  1. 1
    إنشاء رقم مرجعي

    يُسجل الطلب وتكون حالته معلّقة.

  2. 2
    التحقق من الحساب

    تتم مراجعة الطلب والتحقق من ملكية الحساب.

  3. 3
    معالجة البيانات

    بعد التحقق، تتم معالجة بيانات الحساب وفق سياسة الحذف والاحتفاظ.